Znajdź swoje najlepsze kasyno – sprawdź nasz ranking kasyn online!

Często zadawane pytania

• Czy gra w kasynach online w Polsce jest legalna?

  Tak. Jeśli tylko gracz przestrzega prawa, a wybrane przez niego kasyno online akceptuje polskich graczy, gra w nim powinna być legalna. Na naszej liście polecanych kasyn znajdziesz tylko godne zaufania kasyna online, które spełniają ten wymóg.

• Dlaczego warto zaufać polecanym przez was kasynom?

  Kryteria oceny CasinoRIX są przejrzyste i ogólnie dostępne na naszym portalu. Wszystkie polecane przez nas kasyna online działają na podstawie licencji. Posiadają również niezbędne certyfikaty bezpieczeństwa. Część z nich podlega także audytom ze storny organizacji branżowych. Nasz zespół recenzentów stosuje wyjątkowo rygorystyczne kryteria oceny. W ten sposób odsiewamy operatorów, którzy idą na skróty i oszczędzają kosztem użytkowników, albo zwyczajnie wprowadzają graczy w błąd. Nasze opinie znajdują zwykle potwierdzenie w opiniach innych graczy. Zachęcamy też samemu odwiedzić wybrane kasyno internetowe – w ten sposób sami przekonacie się na własnej skórze, czy mamy rację!

• Co się stanie, jeśli wybiorę niewłaściwe kasyno online?

  Jeśli wybrałeś jakieś kasyno online i uważasz, że wolisz korzystać z usług innego serwisu, możesz wypłacić swoje pieniądze i zamknąć konto bez żadnych konsekwencji. Pamiętajmy jednak, że 90% kasyn online wymaga od graczy obrócenia wpłaconym depozytem od 1x do nawet 10x zanim umożliwią wypłatę pieniędzy. Mając to na względzie radzimy zastanowić się dwa razy przed powierzeniem jakiemuś serwisowi pierwszej wpłaty. Oczywiście zalecamy wypróbowanie równolegle kilku kasyn, które ci się podobają. Zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz przygodę z hazardem online. W ostatecznym wyborze pomogą nasze szczegółowe recenzje i opinie innych graczy.

• Chciałbym otrzymać dobry bonus na start. Które kasyno online polecacie?

  Jeśli szukasz kasyn online z najlepszymi bonusami, zachęcamy do przejrzenia naszej listy kasyn oferujących bonus na start na najbardziej atrakcyjnych warunkach. Zasoby CasinoRIX obejmują recenzje kasyn i oferowanych przez nie bonusów i stanowią nieocenione źródło informacji. Najlepiej jednak samemu odwiedzić stronę i przeczytać dokładnie, co kasyno oferuje i na jakich warunkach. Niektóre polskie kasyna oferują nowym graczom bonusy w wysokości nawet kilku tysięcy euro, zwykle rozłożone na kilka depozytów. Znaczna część serwisów oferuje graczom także darmowe spiny w swoich ofertach powitalnych. UWAGA! Pamiętajcie, aby dokładnie zapoznać się z warunkami bonusu. Tam znajduje się bowiem wszystkie informacje na temat tego, jak otrzymać pieniądze lub obroty.

• Mam tylko kartę debetową. Czy mogę jej używać do dokonywania wpłat w kasynach w Polsce?

  Absolutnie tak! Praktycznie wszystkie kasyna online w Polsce obsługują wpłaty kartą kredytową Jest to najczęściej akceptowana metoda płatności. W przypadku kasyn honorujących płatności za pośrednictwem Apple Pay lub Google Pay również można użyć karty Visa lub Mastercard. Co więcej, tzw. wirtualne karty płatnicze (generowane jednorazowo przez system bankowy – taką opcję posiada na przykład Skrill czy Revolut) również są akceptowane przez polskie kasyna. Więcej informacji na temat samych płatności w kasynie, metod płatniczych i bonusów od wpłat znajdziecie w artykułach na ten temat na naszej stronie w recenzjach konkretnych systemów.

• W jakie gry mogę grać w kasynach online?

  Najlepsze kasyna online oferują tysiące gier. Tak, tysiące! Większość z nich stanowią sloty, które bywają dla wygody pogrupowane w różne kategorie. Automaty to jednak nie wszystko. Gracze z Polski korzystają także z gier losowych w postaci bingo, sic bo, loterii czy wirtualnych zdrapek. Sporą popularnością cieszą się nad Wisłą również gry “natychmiastowe” zwane także grami typu crash. Oprócz niewiarygodnie szerokiej gamy automatów możemy grać w kasynowe wersje klasycznych gier karcianych, różne gry stołowe i inne gry losowe. W kasynie na żywo znajdziemy z kolei wersje wszystkich tych gier z krupierem na żywo, a także wiele innych gier na żywo, klasycznych gier planszowych i świetnie zaaranżowanych teleturniejów z prawdziwymi wygranymi!

• Chciałbym wypróbować kasyno online na żywo. Czy muszę w tym celu zdeponować wcześniej pieniądze?

  Odpowiedź w tym wypadku jest jednoznaczna: tak. O ile hazardziści mogą grać w wersje wideo ruletki, pokera, bakarata czy blackjacka w trybie demo i całkowicie za darmo, o tyle gry z krupierem na żywo działają inaczej. Po pierwsze, musimy zarejestrować się w danym kasynie. Po drugie, musimy posiadać dodatnie saldo. W tym celu trzeba wpłacić uprzednio depozyt. Następnie zajmujemy miejsce przy stole, ustawiamy stawkę zakładu i możemy rozpocząć grę. Dobrą wiadomość natomiast jest taka, że za darmo można przetestować wszystkie pozostałe gry – wystarczy odwiedzić dowolne rekomendowane kasyno polskie online!

• Jak mogę wypłacić pieniądze po uzyskaniu wygranej?

  Aby wypłacić wygrane z kasyna, musisz najpierw przejść przez pełny proces weryfikacji. Jest to konieczne – w ten sposób kasyna online spełniają wymóg ustawy mającej na celu zwalczanie prania pieniędzy. Internetowe kasyno również upewnia się, że żaden gracz nie posiada więcej niż jednego konta. Podczas procesu weryfikacji będziesz musiał wysłać do kasyna dowód tożsamości i dokument potwierdzający adres. Każdy gracz musi również udowodnić, że wpłaciłeś pieniądze do kasyna z własnego konta. Po pomyślnym zweryfikowaniu tożsamości kasyno online wypłaci nam wygraną. Jeśli chodzi o metodę wypłaty, zwykle musimy użyć do tego celu tej metody płatności, której użyliśmy do dokonania wpłaty. Nawet najlepsze kasyna internetowe ustalają dzienny, tygodniowy lub miesięczny limit wypłat. W przypadku wysokiej wygranej wypłata może zostać podzielona na raty.

• Chcę trafić jackpota, co powinienem zrobić?

  Jackpoty (zwłaszcza progresywne) oferują ogromne nagrody w wysokości milionów złotych. Nic dziwnego, że są one bardzo kuszące. Ale ich wygranie jest nie tylko kwestią szczęścia. W zależności od gry musimy spełnić kilka innych wymogów. Wiele gier tego typu wymaga na przykład od graczy postawienia maksymalnej stawki. Tylko wówczas będa mogli oni stanąć przed szansą wzięcia udziału w losowaniu najwyższej nagrody. Dodatkowo większość progresywnych jackpotów ma dość niski zwrot dla gracza (nawet 82-85%). Dlatego początkującym graczom zalecamy zapoznanie się z konkretnymi tytułami przed rzuceniem się w pogoń za rekordowym jackpotem wynoszącym kilkadziesiąt milionów złotych!

• Jak postępować w przypadku reklamacji? Pewne kasyno internetowe mnie zwodzi.

  Po pierwsze, radzimy zapoznać się z regulaminem kasyno polska. Tam powinna znajdować się szczegółowa informacja na temat oferowanej procedury reklamacyjnej. Zwykle wygląda ona następująco. Na kolejny krok decydujemy się, gdy sprawa nie została rozstrzygnięta po naszej myśli wcześniej. 1. Kierujemy skargę do pracownika kasyna przez czat. 2. Wysyłamy maila na oficjalny adres kasyna, pod który powinny być kierowane reklamacje. Pamiętajmy o załączeniu rachunków, zrzutów ekranu, dowodów wpłat i innych dokumentów, które uwiarygodniają naszą argumentację. 3. Składamy skargę do mediatora – jeśli kasyno online współpracuje z takim usługodawcą. Wielu operatorów korzysta z zagranicznych serwisów kasynowych o dużej renomie na przykład Askgamblers. 4. Składamy odwołanie do komisji hazardowej, która stoi za licencją danego kasyna. 5. Ostateczną instancją jest sąd cywilny kraju, w którym zarejestrowane jest kasyno polska online.